Ξεκάθαρες απαντήσεις. Αυτές που θα ήθελες πριν αγοράσεις.
Συχνές Ερωτήσεις
Η προσφορά
Πώς λειτουργεί η προσφορά «Αγοράστε 2 και πάρτε 2 δωρεάν»;
Αγοράστε 2. Επιλέξτε ένα 3ο δωρεάν (το φθηνότερο κομμάτι είναι δωρεάν). Το βραχιόλι 18k είναι επίσης δωρεάν. Χωρίς κωδικό: όλα γίνονται στο καλάθι σας. Μόνο 50 τεμάχια ανά ρολόι. Μόλις εξαντληθούν, δεν θα ξαναϋπάρξουν.
Πώς μπορώ να αποκτήσω δωρεάν το βραχιόλι 18k;
Προστίθεται αυτόματα στο καλάθι σας: ένα δωρεάν επιχρυσωμένο βραχιόλι 18k για τις επόμενες 100 παραγγελίες — ακόμα κι αν αγοράσετε μόνο ένα κόσμημα. Είναι ένα επιχρυσωμένο βραχιόλι 18k αξίας 39 $, που μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν. Επιλέξτε χρυσό ή ασημί απευθείας στο καλάθι.
Γιατί μόνο 50 κομμάτια ανά ρολόι;
Επειδή κάθε ρολόι κυκλοφορεί σε σειρά 50 τεμαχίων και δεν είναι βέβαιο ότι θα ανανεωθεί το απόθεμα. Αν το ρολόι που θέλετε είναι διαθέσιμο, αυτή είναι η στιγμή. Αν εξαντληθεί, στείλτε μας email και θα σας ενημερώσουμε αν θα επιστρέψει.
Υλικά & φροντίδα
Είναι αληθινός χρυσός;
Είναι επιχρυσωμένο με διπλή επίστρωση χρυσού 18k πάνω σε έναν ποιοτικό πυρήνα από ανοξείδωτο ατσάλι 316L — δεν είναι μασίφ χρυσό και δεν προσποιούμαστε ποτέ ότι είναι. Αυτή είναι όλη η ιδέα: δείχνει σαν παλιό χρήμα, αλλά πληρώνεις σαν καινούργιο. Η ασημί απόχρωση είναι από γυαλισμένο ποιοτικό ατσάλι.
Θα μαυρίσει ή θα πρασινίσει το δέρμα μου;
Όχι. Ο ατσάλινος πυρήνας είναι υποαλλεργικός και η επίστρωση 18k δεν μαυρίζει: δεν αφήνει πράσινα σημάδια στον καρπό και δεν προκαλεί φαγούρα. Και το χρώμα καλύπτεται από ισόβια εγγύηση — δείτε παρακάτω.
Μπορώ να κάνω ντους ή να κολυμπήσω φορώντας το;
Ναι. Ντους, θάλασσα, γυμναστήριο — το φοράτε συνεχώς. Είναι φτιαγμένο για καθημερινή χρήση: δεν χρειάζεται ποτέ να το βγάλετε. Το γυαλί είναι ορυκτό, ανθεκτικό στις γρατσουνιές και τα χτυπήματα.
Τι καλύπτει η εγγύηση χρώματος εφ’ όρου ζωής;
Το χρώμα του κοσμήματός σας, για πάντα. Αν το χρυσό 18k ξεθωριάσει ή μαυρίσει ποτέ, στείλτε email στο support@caducci.com με μια φωτογραφία και θα το διορθώσουμε. Χωρίς φόρμες, χωρίς ψιλά γράμματα.
Μεγέθη & το κουτί
Θα μου κάνει το ρολόι στον καρπό;
Ναι — σε κάθε κουτί ρολογιού περιλαμβάνεται δωρεάν κιτ ρύθμισης μεγέθους. Αφαιρέστε ή προσθέστε κρίκους στο σπίτι μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς να χρειαστείτε ωρολογοποιό. Τα ρολόγια μας δείχνουν καλύτερα σε λεπτούς καρπούς.
Τι έχει μέσα το κουτί;
Το ρολόι σας, το κιτ μέτρησης μεγέθους και το κουτί δώρου CADUCCI — έτοιμα για να τα χαρίσετε, ακόμα κι αν το δώρο είναι για εσάς. Το δωρεάν βραχιόλι 18k αποστέλλεται μαζί με την ίδια παραγγελία.
Αποστολή
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;
Η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και φτάνει σε 5–10 εργάσιμες ημέρες (συνήθως εντός 7), με παρακολούθηση σε όλη τη διαδρομή. Η αποστολή είναι δωρεάν, παντού όπου παραδίδουμε.
Πρέπει να πληρώσω τελωνειακούς δασμούς ή άλλες χρεώσεις;
Όχι. Η CADUCCI αναλαμβάνει όλους τους δασμούς και τα έξοδα εκτελωνισμού. Η τιμή που βλέπετε στο ταμείο είναι η τιμή που πληρώνετε — δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση κατά την παράδοση.
Πού είναι η παραγγελία μου;
Παρακολουθήστε την παραγγελία σας με τον αριθμό παραγγελίας σας και το email σας. Η παρακολούθηση ενεργοποιείται μόλις αποσταλεί το δέμα σας. Αν σταματήσει να κινείται ή δεν φτάσει ποτέ, θα σας στείλουμε νέο δωρεάν.
Έκανα λάθος στη διεύθυνση. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Στείλτε αμέσως email στη διεύθυνση support@caducci.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες αποστέλλονται γρήγορα και, μόλις ένα δέμα ξεκινήσει το ταξίδι του, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση. Σε κάθε περίπτωση, η εγγύηση των 30 ημερών εξακολουθεί να σας καλύπτει.
Επιστροφές & σχετικά με την CADUCCI
Κι αν δεν μου αρέσει;
Αν δεν το λατρέψετε, θα το διορθώσουμε. Έχετε 30 ημέρες και το κρατάτε. Ενημερώστε μας εντός 30 ημερών από την παράδοση και θα σας στείλουμε ένα διαφορετικό κομμάτι ή πίστωση για αγορές στο κατάστημα — και θα κρατήσετε αυτό που έχετε. Δεν χρειάζεται να επιστρέψετε τίποτα. Για οτιδήποτε άλλο, γράψτε στο support@caducci.com: ένας πραγματικός άνθρωπος θα σας απαντήσει σε 5 λεπτά.
Είναι η CADUCCI αξιόπιστη;
Ναι. Πάνω από 135.000 γυναίκες φορούν CADUCCI, με περισσότερες από 2.100 αξιολογήσεις και βαθμολογία 4,7/5. Γεννήθηκε στη Φλωρεντία και σχεδιάζεται στην Ιταλία από τον ιδρυτή της — τον Alex — που σχεδιάζει αποκλειστικά για γυναίκες. Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με δυνατότητα παρακολούθησης και εξοφλημένους δασμούς, ενώ ένας πραγματικός άνθρωπος απαντά στο support@caducci.com μέσα σε 5 λεπτά, μέρα ή νύχτα.
Πού σχεδιάζεται το CADUCCI;
Σχεδιασμένο στην Ιταλία. Η CADUCCI γεννήθηκε στη Φλωρεντία. Κάθε κομμάτι συνοδεύεται από την ίδια υπόσχεση: χρυσό 18k πάνω σε ατσάλι υψηλής ποιότητας, ένα δωρεάν κιτ προσαρμογής μεγέθους σε κάθε κουτί ρολογιού και 30 ημέρες για να το αγαπήσετε.
Ακόμα αναρωτιέσαι;
Γράψτε στο support@caducci.com — ένας πραγματικός άνθρωπος θα σας απαντήσει μέσα σε 5 λεπτά, μέρα ή νύχτα. Αν πρόκειται για κάποια παραγγελία, έχετε πρόχειρο τον αριθμό της.